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Suivi Premium
Le Suivi Premium garantit l’entretien régulier, la longévité et la performance optimale de votre système. Maintenance préventive, alertes automatiques et accompagnement personnalisé : tout est pensé pour que votre eau reste pure, et votre installation fiable, année après année.
Webinaires Ojade : pour les curieux et les passionnés
Envie d’en savoir plus sur votre installation ou d’échanger avec nos experts ?
Deux fois par an, nous organisons des webinaires gratuits et conviviaux, ouverts à tous nos clients.
Aucune obligation : c’est l’occasion idéale de poser vos questions, découvrir des astuces et partager l’expérience de la communauté Ojade, à votre rythme.
Contactez-nous pour être informé des prochaines sessions.
De la commande à la maintenance, un accompagnement pas à pas
Pour préserver la performance, la longévité et la sécurité de votre système de filtration Ojade, un entretien régulier est indispensable.
Optez pour le Suivi Premium : vous bénéficiez d’un service d’entretien réalisé exclusivement avec des pièces d’origine Ojade, d’un accompagnement personnalisé et d’un contrat de maintenance sur-mesure, parfaitement adapté à vos besoins.
Premium
Standard
Installation clé en main prise en charge
Alertes automatiques de maintenance par SMS
Maintenance à domicile avec contrôle technique complet
Avantages premium exclusifs
En choisissant le Suivi Premium, vous bénéficiez d’avantages privilégiées tout au long de l’année. La liste détaillée des avantages figure en bas du tableau.
Garantie légale 2 ans
Extension de garantie à 7 ans
L’extension de garantie porte la couverture de votre système Ojade jusqu’à 7 ans, incluant toutes les pièces du matériel ainsi que la main-d’œuvre nécessaire à leur remplacement (hors frais de déplacement).
Accès aux rencontres Ojade 2x/an
Service client disponible 7j/7, réponse sous 48h
Vos avantages premium
TVA réduite à 10%
Profitez d’une TVA à 10% à l’achat et pour toutes vos maintenances, consommables inclus, une économie immédiate et durable.
Remises exclusives sur chaque maintenance
À chaque intervention, profitez de 20% de réduction sur les frais de déplacement et de main d’œuvre, automatiquement appliquée.
Consommables offerts
À chaque maintenance et selon votre équipement, une partie des consommables est offerte.
Contrôle technique complet
À chacune de nos visites, nous réalisons une vérification intégrale : pression, pompe, réserve, désinfection, raccordements, etc.
Un audit rigoureux pour garantir performance, hygiène et longévité de votre installation.
Tarifs premium : transparence et économies durables
Nos tarifs sont conçus pour être clairs afin que vous puissiez investir en toute confiance. L’installation et la maintenance de vos systèmes Ojade incluent :
-
L’installation clé en main réalisée par nos techniciens certifiés
-
La maintenance à tarif préférentiel, avec 20% de réduction sur la main-d’œuvre et le déplacement
-
Les consommables à prix juste, dont une partie vous est offerte, et réglés uniquement lors des entretiens
Les tarifs ci-contre sont indiqués en TTC (TVA à 10%)
Aquaphotons
Aquapogia
Aquaphotons + Aquapogia
Installation
190€
390€
490€
Économisez 90€
Maintenance
258€
185€
Économisez 73€
231€
187€
Économisez 44€
376€
303€
Économisez 73€
Installation
Aquaphotons
190€
Aquaphogia
390€
Aquaphotons + Aquapogia
490€
Économisez 90€
Maintenance
Aquaphotons
235€
168€
Économisez 67€
Aquaphogia
220€
169€
Économisez 51€
Aquaphotons + Aquapogia
383€
258€
Économisez 125€
Pour une installation sereine
L’installation nécessite en moyenne 3h pour l’Aquaphotons et une journée (7h30) pour l’Aquapogia.
Dans de rares cas où la configuration du logement l’exige, un temps supplémentaire peut être ajouté au tarif de 45€/heure.
Cela reste exceptionnel, 98% des installations sont réalisées sans aucun surcoût.
Les visites de maintenance sont planifiées tous les 16 à 18 mois, afin de préserver la qualité de votre eau et la longévité de votre installation, sans que vous ayez à y penser.
Ojade, à la portée de tous
Plan de paiement
Pour toute installation, nous proposons la possibilité d’étaler votre règlement jusqu’à 48 mois.
Service client
Vous souhaitez un conseil personnalisé, un devis adapté ou simplement poser vos questions ? N’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondons 7/7 sous 48h avec attention.
Compatibilité et installation personnalisée
Les systèmes Aquaphotons et Aquapogia s’adaptent à toutes les configurations : maisons, appartements, cuisines de toutes tailles, frigos américains, camping-cars, bateaux…
Nos techniciens assurent une installation personnalisée et sur-mesure, pour garantir une filtration et une vitalisation de l’eau optimale, quel que soit votre environnement.
Seven, l'assurance d'une longévité maîtrisée
Seven élève votre garantie de 2 à 7 ans, avec une prise en charge complète des pièces et de la main-d’œuvre pendant toute cette période (hors déplacement).
Au-delà, votre système poursuit sa mission à vie. En cas d’usure, seules les composantes nécessaires sont remplacées, préservant ainsi l’intégrité de votre installation sans recours au remplacement intégral.
Un choix réfléchi, éco-responsable et durable, qui s’inscrit dans la philosophie Ojade : faire mieux, avec juste ce qu’il faut.
Vos questions les plus fréquentes
À quelle fréquence dois-je entretenir mon système Ojade ?
Pour garantir la performance et la sécurité de votre installation, la maintenance est recommandée tous les 16 à 18 mois, pour Aquaphotons comme pour Aquapogia. Des rappels automatiques vous sont envoyés, quelle que soit l’option d’accompagnement choisie. Avec le suivi premium, nous convenons ensemble d’un rendez-vous à votre convenance.
Pourquoi choisir le suivi premium ?
Pour une gestion sereine de votre système de filtration : prise en charge de l’installation, maintenances complètes planifiées, remplacement des consommables, désinfections, audit complet, garantie étendue, et avantages exclusifs à chaque visite. Absolument tout est pris en charge par Ojade, pour une tranquilité d’esprit totale.
Puis-je bénéficier de facilités de paiement ?
Oui, vous pouvez régler en plusieurs fois directement sur le site. Pour un étalement jusqu’à 48 mois, contactez-nous par mail, téléphone ou via le formulaire de contact.
L’installation par le service premium Ojade est-elle obligatoire?
Non, vous pouvez facilement installer le système vous-même : une notice détaillée est fournie, et une assistance téléphonique est disponible sur rendez-vous.
Nous recommandons toutefois l’installation et la maintenance par Ojade : cela garantit la fiabilité du système, vous permet de bénéficier de la garantie Seven (7 ans), de la TVA réduite à 10% sur vos factures, ainsi que de consommables offerts à chaque maintenance.
Que faire si je pars en vacances ?
Ojade a pensé à tout. Que votre système soit peu utilisé ou à l’arrêt complet pendant vos vacances, il retrouve toute sa performance dès votre retour.
Que faire en cas de travaux ou si l’eau du réseau devient très souillée ?
En cas de turbidité inhabituelle, pollution ou travaux sur le réseau, il est recommandé de couper temporairement le système et d’utiliser une eau en bouteille faiblement minéralisée (type Mont Roucous, Mont Calm, Rosée de la Reine, Lauretana) jusqu’au retour à la normale. Pour toute question, notre équipe reste à votre écoute.
Un service client à votre écoute
Ojade met à votre disposition une équipe réactive, disponible 7j/7, avec une réponse garantie sous 48 h pour toute question, demande technique ou besoin de conseil.